Última actualización: 16/11/2025
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1. Aceptación de los términos
Al usar nuestro sitio web o adquirir nuestros productos/servicios, declaras que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestras Políticas de Privacidad y Cookies.
Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, debes abstenerte de utilizar nuestra página o realizar compras.
2. Productos y disponibilidad
En Drones y Agro de Colombia ofrecemos:
- Drones para agricultura DJI Agriculture
- Accesorios y repuestos
- Servicios de mantenimiento técnico
- Servicios de fumigación con drones
- Asesoría y capacitación
La disponibilidad de los productos puede variar y no siempre está garantizada.
Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso.
3. Precios y pagos
- Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP).
- Los precios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.
- Aceptamos los métodos de pago informados en nuestra tienda (transferencia, pago electrónico, pasarelas de pago, entre otros).
- El pedido se considerará confirmado una vez hayamos recibido y verificado el pago.
4. Envíos y entregas
- Realizamos envíos a nivel nacional dentro de Colombia.
- Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto.
- No somos responsables de retrasos ocasionados por la empresa transportadora o eventos fuera de nuestro control (clima, bloqueos, fallas logísticas, etc.).
- Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos de envío.
5. Garantías
Los productos que distribuimos cuentan con la garantía oficial del fabricante, establecida por DJI Agriculture o la marca correspondiente.
La garantía aplicará únicamente para defectos de fábrica y no cubre daños ocasionados por:
- Uso indebido
- Manipulación no autorizada
- Accidentes
- Modificaciones
- Instalación de firmware no oficial
Para tramitar una garantía, el producto debe estar en condiciones adecuadas y contar con factura o comprobante de compra.
6. Devoluciones y cambios
Aceptamos devoluciones y cambios únicamente si el producto:
- Está defectuoso de fábrica
- Fue enviado incorrectamente
- Presenta fallas antes de su uso
El cliente debe reportar el caso dentro de los primeros 5 días hábiles después de recibir el producto.
No se aceptan devoluciones por:
- Arrepentimiento de compra
- Daños ocasionados por mal uso
- Apertura del producto sin autorización
7. Uso del sitio web
Queda prohibido:
- Intentar acceder a áreas restringidas del sitio
- Realizar actividades que pongan en riesgo la seguridad de la plataforma
- Utilizar nuestros contenidos con fines no autorizados
- Distribuir información falsa o malintencionada
Nos reservamos el derecho de restringir acceso a usuarios que incumplan estas normas.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web —textos, imágenes, gráficos, logos y material audiovisual— es propiedad de Drones y Agro de Colombia o de las marcas representadas.
Queda prohibida su reproducción sin autorización previa por escrito.
9. Limitación de responsabilidad
Drones y Agro de Colombia no se hace responsable por:
- Daños ocasionados por el uso inadecuado de drones
- Accidentes generados por vuelo sin licencia o sin permisos exigidos por la ley colombiana
- Malas prácticas operativas del cliente
- Pérdida de datos o daños derivados del uso de nuestro sitio web
El usuario es responsable de cumplir con las normas aeronáuticas vigentes en Colombia.
10. Servicios operativos con drones
Al contratar servicios de fumigación, monitoreo o aplicación agrícola:
- El cliente debe garantizar el acceso seguro al predio.
- El clima puede afectar las fechas de operación.
- Se cumplirán todas las normas aeronáuticas aplicables para vuelos en zonas rurales.
- Los resultados pueden variar según condiciones ambientales, cultivo y terreno.
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página y entrarán en vigor inmediatamente.
12. Contacto
Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos:
Drones y Agro de Colombia
Dirección:
Cll 7 # 7- 68 Barrio fundadores
Villanueva Casanare
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313 756 36 50
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