Drones y Agro de Colombia**

1. Información General

En Drones y Agro de Colombia, ubicado en Cll 7 #7-68, Barrio Fundadores, Villanueva, Casanare, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web.

Al navegar o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en este documento.

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

2.1 Datos proporcionados directamente por el usuario

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Información relacionada con solicitudes, compras o cotizaciones
• Datos de facturación

2.2 Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP
• Navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas dentro del sitio
• Tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies)

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Usamos la información únicamente para:

• Procesar solicitudes, compras o cotizaciones
• Responder consultas enviadas por formularios
• Contactar al cliente para asesoría o soporte técnico
• Enviar información relevante sobre nuestros productos o actualizaciones
• Mejorar la experiencia de navegación
• Cumplir obligaciones legales y contables

No vendemos ni compartimos información personal con terceros no autorizados.

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para prevenir:

• Acceso no autorizado
• Pérdida de información
• Uso indebido
• Alteración de datos

Aunque empleamos buenas prácticas, ningún método digital es completamente infalible.

5. Derechos del Usuario

Como titular de tus datos, puedes solicitar en cualquier momento:

• Acceso a la información almacenada
• Actualización o corrección
• Eliminación de tus datos
• Revocación de autorizaciones
• Conocer el uso que hacemos de tu información

Para ejercer tus derechos, escríbenos a:
dronesyagrodecolombia@gmail.com

6. Compartición de Información

Podemos compartir datos solo cuando:

• Sea requerido por ley o autoridad competente
• Sea necesario para procesar pagos, envíos o soporte técnico
• El usuario lo autorice explícitamente

Nunca compartimos información con terceros con fines comerciales.

7. Conservación de Datos

Mantendremos los datos por el tiempo necesario para cumplir:

• Obligaciones contractuales
• Requerimientos legales
• Provisión de soporte técnico

8. Enlaces Externos

Nuestro sitio puede incluir enlaces a plataformas externas (por ejemplo, DJI Agriculture).
No nos responsabilizamos por sus prácticas de privacidad.

9. Actualización de esta Política

Podremos modificar este documento para adaptarlo a cambios legales o mejoras del servicio.
La última versión siempre estará publicada en esta página.

**POLÍTICA DE COOKIES

Drones y Agro de Colombia**

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu navegador para mejorar tu experiencia de navegación y permitir el correcto funcionamiento del sitio web.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

2.1 Cookies Técnicas (Esenciales)

Permiten el funcionamiento básico del sitio web, como formularios, navegación y seguridad.
No requieren autorización del usuario.

2.2 Cookies de Análisis

Nos permiten conocer patrones de uso, tiempo de visita, páginas populares y comportamiento general del usuario.
Ejemplos: Google Analytics.

2.3 Cookies de Personalización

Guardan preferencias como idioma o región.

2.4 Cookies de Terceros

Pueden provenir de plataformas como:

• Google
• Facebook
• YouTube
• Proveedores de mapas o chat

Estos servicios gestionan sus propias cookies.

3. Finalidad del Uso de Cookies

Utilizamos cookies para:

• Mejorar el rendimiento del sitio web
• Analizar métricas de navegación
• Optimizar tiempos de carga
• Personalizar la experiencia del usuario
• Mostrar contenido relevante
• Garantizar seguridad y funcionamiento correcto

4. Cómo Gestionar o Desactivar Cookies

Puedes desactivar o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador:

• Chrome
• Firefox
• Safari
• Edge
• Opera

Si bloqueas algunas cookies, ciertas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.

5. Cookies Utilizadas por Terceros

Trabajamos con herramientas confiables que pueden instalar cookies propias:

• Google Analytics: análisis de navegación
• Meta/Facebook Ads: medición de conversiones
• YouTube: reproducción de videos integrados

Recomendamos revisar sus políticas respectivas.

6. Aceptación o Rechazo de Cookies

Nuestro sitio muestra un banner de consentimiento que permite:

• Aceptar todas las cookies
• Rechazar las no esenciales
• Configurar preferencias manualmente

7. Actualizaciones de la Política de Cookies

Podremos modificar esta política para cumplir normativas o implementar nuevas herramientas.
La fecha de última actualización estará visible en esta página.